お問い合わせから完了までの流れ
お客様に安心してお任せいただけるように、リフォームに関するお問い合わせから施工完了までのステップをわかりやすくご案内しています。お問い合わせフォームやお電話でのご連絡に対し、経験豊富なスタッフがご要望を丁寧にヒアリングしています。また、実際の現場を確認し、リフォーム対象となる部分の詳細なチェックを行った上で、オーダーメイドの施工プランをご提案しています。
お客様の状況を
丁寧にヒアリング
リフォームについてのお問い合わせを随時受け付けていますので、ご遠慮なくいつでもご連絡ください。お客様がリフォームについて抱える様々なご質問や不安にしっかりとお答えし、ご希望に合わせた施工プランをご案内できるように努めています。必要に応じて、現地調査の日程を調整し、建物の状態やリフォームの対象箇所を確認した上で詳細な見積もりなども作成いたします。
建物の状況について
実際に調査を実施
お客様の住まいや建物の状態をしっかりと理解するために、リフォーム前の現地調査を丁寧に行っています。内装の変更や設備の入れ替えを検討されている場合でも、周辺の構造や配管の位置、電気系統なども詳細に把握することで、無理のない設計ができるように配慮しています。お客様のご予算やご希望に応じたリフォームプランを具体化できるように柔軟に対応しています。
お客様のご予算なども
考慮した費用
実際の現地調査を通じて、建物の状況や劣化の程度、リフォーム箇所の構造などをしっかりと確認し、必要な工事内容を正確に把握した上で、見積書を作成しています。壁や床の張り替え、水回りの設備交換、外壁や屋根の修繕など、多種多様なご要望に応じて材料費や施工費用を詳細に計算いたします。お客様にご納得いただける内容となるように細部にまで配慮しています。
安心してご契約できるように
ご説明
お客様との信頼関係を第一に、契約内容を丁寧にご説明し、納得していただいた上で進めていけるように対応していますので、不安なことなどございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。工事内容やスケジュール、保証内容などを盛り込んだ契約書を作成し、お客様にご説明いたします。工事に関わる全ての条件や工程を明記し、契約時における誤解やトラブルが生じないよう努めています。
近隣の方との
コミュニケーション
お客様とご近所の皆様との良好な関係を守りながら、スムーズに工事を進められるよう、着工前のごあいさつを徹底しています。日常的な生活環境の改善を目指したものですが、工事期間中には騒音や振動、作業車両の駐車などで近隣に多少なりともご迷惑をおかけすることもありますので、近隣の皆様に事前に工事内容や期間をお伝えし、ご理解とご協力をいただけるように配慮しています。
高度な技術力を持つ職人が
施工を担当
着工にあたって万全の準備と計画を整え、問題なく工事を迎えられるように取り組んでいますので、安心してお任せください。着工前にお客様との打ち合わせを重ね、工事内容、工程、スケジュールについて一つひとつ確認しながら、より良いスタートを切れるように対応しています。また、経験豊富な職人が一つひとつの作業に丁寧に取り組み、安全かつ円滑に工事を進めてまいります。
工事を行った箇所について
細部を確認
施工完了時には全体をチェックし、計画通りに仕上がっているか、各施工箇所が確実に仕上がっているかを入念に確認しています。壁や床の仕上がり、設備の動作確認、収納や照明の取り付け状態など、細部にわたって確認作業を実施し、仕上がりが完璧な状態であることをチェックしています。また、必要に応じてお客様にも立ち会っていただき、目で見て触れて確認していただいています。
施工箇所について
お客様にも丁寧に案内
お客様に立ち会っていただき、施工内容がご要望通りであるか、そして満足のいく仕上がりとなっているかを実際にご確認いただきます。床や壁の仕上がり状態、照明や設備の取り付け状況、そして収納や配線など、各所がしっかりと使える状態にあるかなど、具体的なポイントを一つひとつご覧いただきながら説明をしています。疑問に感じることがあれば、その場で丁寧にお答えしています。